Offre 1
Agent Devis Express
Pour les métiers à devisClient cible
Artisans, installateurs, imprimeurs et PME locales qui reçoivent des demandes de devis incomplètes.
Problème résolu
Les équipes perdent du temps à rappeler, redemander les bonnes informations et laissent refroidir des demandes pourtant qualifiées.
Livrables
- Atelier de cadrage du parcours devis et des questions utiles.
- Agent de qualification branché sur le site ou un formulaire conversationnel.
- Fiche besoin structurée envoyée par email ou dans votre outil commercial.
- Bibliothèque de réponses types et une session mensuelle d'ajustement.
Vous recevez enfin des demandes exploitables, sans passer vos journées à courir après les informations manquantes.
Client cible
Cabinets, prestataires IT, distributeurs et PME de services avec beaucoup de questions récurrentes.
Problème résolu
Le standard et les boîtes mail absorbent des demandes simples qui mobilisent l'équipe et ralentissent les réponses à plus forte valeur.
Livrables
- Structuration de votre base de réponses à partir de vos documents existants.
- Agent capable de répondre aux questions courantes et de préparer les tickets utiles.
- Règles d'escalade vers un humain pour les cas sensibles ou urgents.
- Suivi mensuel des questions traitées et des points à enrichir.
Votre équipe reprend la main sur les dossiers importants pendant que l'agent absorbe le premier niveau de demandes.
Offre 3
Agent Relance & RDV
Pour convertir plus viteClient cible
Agences, cabinets de conseil et PME B2B qui perdent des opportunités faute de relance rapide.
Problème résolu
Les prospects demandent un rappel ou un devis, puis plus rien se passe pendant plusieurs jours, ce qui fait chuter le taux de transformation.
Livrables
- Scénario de relance sur vos leads entrants ou vos devis envoyés.
- Messages automatiques de suivi avec qualification du besoin restant.
- Prise de rendez-vous et résumé transmis avant l'appel commercial.
- Tableau mensuel des relances, réponses et rendez-vous obtenus.
Chaque demande reçoit une suite rapide et cohérente, même quand votre agenda est déjà plein.